Herroepingsrecht

Als particuliere klant heb je 30 dagen om je aankoop te herroepen, gerekend vanaf de dag waarop je de bestelling ontvangt.

Het product moet compleet en goed verpakt worden geretourneerd. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking, maar dit is geen absolute voorwaarde.

Je mag het product beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Als het meer is gebruikt of behandeld dan nodig en daardoor niet meer in nieuwstaat verkeert, kan de terugbetaling worden verminderd met de daadwerkelijke waardevermindering.

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Omdat er momenteel geen retourportaal voor Nederland of België beschikbaar is, neem je vóór het terugsturen van het product contact op met onze klantenservice voor retourinstructies.

Op maat gemaakte, speciaal vervaardigde en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.