Integritetspolicy och cookies

Den här policyn beskriver hur It’s Design, som drivs av Linfalk AB, behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar, skapar ett kundkonto, kontaktar kundtjänsten eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev.

Personuppgiftsansvarig

Linfalk AB är personuppgiftsansvarig.
Org.nr 556470-0556
Momsnr SE556470055601
Fågelögatan 2
582 78 Linköping
Sverige
E-post: kontakt@itsdesign.se
Telefon: +46 13 10 10 05

Personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla namn, faktura- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kundkonto, orderhistorik, returer, reklamationer, kundserviceärenden, vald betalningsmetod, IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt uppgifter från cookies och liknande teknik.

Fullständiga kortuppgifter behandlas av betalningsleverantören och lagras inte av oss.

Ändamål och rättsliga grunder

• Avtal: för att ta emot, betala, leverera och administrera beställningar samt hantera returer och reklamationer.
• Rättslig förpliktelse: för bokföring, skatt, konsumentskydd och andra lagkrav.
• Berättigat intresse: för kundservice, bedrägeriförebyggande, säkerhet och förbättring av verksamheten. Vi väger alltid intresset mot dina rättigheter.
• Samtycke: för nyhetsbrev och icke-nödvändiga cookies för statistik, analys och marknadsföring när samtycke krävs.

Mottagare och tjänsteleverantörer

Vi delar endast de uppgifter som behövs med leverantörer som hjälper oss att driva butiken, exempelvis Starweb, betalningsleverantörer som Kustom/Klarna och PayPal, transportörer som DHL, Flodesk för nyhetsbrev samt Cookiebot, Google och Microsoft Clarity för samtyckeshantering, analys och annonsering. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när lagen kräver det.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

Överföringar utanför EU/EES

Vissa tekniska leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker använder vi en laglig överföringsmekanism, exempelvis EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända standardavtalsklausuler, samt kompletterande skydd när det behövs.

Lagringstid

Vi sparar uppgifter endast så länge de behövs för ändamålet eller enligt lag. Order-, betalnings- och bokföringsunderlag sparas under den tid svensk lag kräver. Uppgifter om returer, reklamationer och kundservice sparas så länge ärendet och eventuella rättsliga anspråk kräver det. Nyhetsbrevsuppgifter behandlas tills du avregistrerar dig. Lagringstider för cookies framgår av Cookiebot-deklarationen nedan.

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder och begränsar åtkomsten till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt riskfri.

Dina rättigheter

Du kan ha rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta felaktiga uppgifter, begära radering eller begränsning, invända mot viss behandling, få ut uppgifter för dataportabilitet och återkalla ett samtycke. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Kontakta kontakt@itsdesign.se. Vi kan behöva verifiera din identitet.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller tillsynsmyndigheten i landet där du bor.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för bland annat kundvagn, inloggning, säkerhet och språkval. Med ditt samtycke kan vi även använda cookies för inställningar, statistik och marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via webbplatsens cookieinställningar.

Den aktuella listan över cookies, leverantörer, ändamål och lagringstider visas automatiskt nedan.

Analys och annonsering

Efter ditt samtycke kan vi använda Google Analytics och Microsoft Clarity för att förstå hur webbplatsen används samt Google Ads och remarketing för att mäta och anpassa annonsering. Behandlingen beror på dina cookieval.

Nyhetsbrev

När du anmäler dig använder Flodesk din e-postadress och de uppgifter du själv lämnar för att skicka nyheter, inspiration och erbjudanden. Du kan avregistrera dig via länken i varje utskick eller genom att kontakta oss. Avregistrering påverkar inte order- och servicemeddelanden.

Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera policyn när lagstiftning, verksamhet eller tjänster förändras. Den aktuella versionen finns alltid på webbplatsen.

Frågor om personuppgifter och dina rättigheter skickas till kontakt@itsdesign.se.